Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en leveringen van diensten door Cowcierge B.V.
Cowcierge: Cowcierge B.V., gevestigd te Nederland. Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Cowcierge. Dienst: de AI-telefoonassistent en alle bijbehorende software, functionaliteiten en ondersteuning.
Cowcierge biedt een AI-gestuurde telefoonassistent die namens de Klant inkomende telefoongesprekken beantwoordt, vragen beantwoordt, afspraken inplant en gesprekken doorverbindt. De exacte functionaliteiten zijn afhankelijk van het gekozen abonnement (Starter, Pro of Business).
Alle prijzen zijn in euro's en exclusief btw. Betaling geschiedt vooraf per maand. Prijswijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren aangekondigd.
De overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd met een maandelijkse factureringsperiode. De Klant kan op elk moment opzeggen via het Platform. Na opzegging heeft de Klant 30 dagen om gegevens te exporteren.
De totale aansprakelijkheid van Cowcierge is beperkt tot het bedrag dat de Klant in de 12 maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis heeft betaald.
Cowcierge verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de AVG. Alle gespreksdata wordt uitsluitend opgeslagen op servers binnen de Europese Economische Ruimte (EER).
Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Cowcierge is gevestigd.